在唐山市豐潤區(qū)，對接群眾需求開展的愛心助學(xué)、潛心助老、蒲公英義剪、CAR汽車救援等“幫一點”愛心志愿服務(wù)活動，令群眾如沐春風(fēng)，倍感溫暖幸福。這些活躍城鄉(xiāng)的紅馬甲、小紅帽，讓鮮艷的“志愿紅”成為豐潤大地一道亮麗的風(fēng)景。

作為全國新時代文明實踐中心建設(shè)第二批試點，唐山市豐潤區(qū)充分發(fā)揮區(qū)志愿者協(xié)會統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，推出“幫一點”愛心志愿服務(wù)項目，探索形成志愿服務(wù)四步工作法，匯聚愛心力量，打造“暖心”服務(wù)品牌，推進新時代文明實踐走深走實。

大家“幫一點” 愛心聚起來

奉獻一點愛心，貢獻一份微薄之力，幫助群眾解決一些實際困難，豐潤區(qū)推出的“幫一點”文明實踐愛心志愿服務(wù)項目，正在逐步達到眾人拾柴火焰高的聚合效應(yīng)。

豐潤區(qū)整合融媒體、應(yīng)急廣播、大數(shù)據(jù)分析等資源，打造文明實踐云平臺和“一云五播”管理系統(tǒng)。依托云平臺，建立“四單”運行機制。農(nóng)村群眾通過云平臺，就能將自己的實際困難和訴求反饋到實踐站?！拔覀冃烨f有5名留守兒童，需要課業(yè)輔導(dǎo)。”“李可欣、李珊珊、李晴晴是三個低保戶子女，希望能夠提供一下資助?！薄袄钍藶?、徐秀榮老兩口行動不便，能不能到家里進行一下資助”……日前，豐潤區(qū)火石營鎮(zhèn)徐莊村群眾通過云平臺紛紛點單。村實踐站、鎮(zhèn)實踐所逐級將訴求反饋到區(qū)實踐中心。經(jīng)過實踐中心派單，由區(qū)助學(xué)支教志愿服務(wù)隊、搭把手愛心俱樂部和區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)療志愿服務(wù)隊精準(zhǔn)對接，分別確定為幫扶對象。區(qū)實踐中心專門將多功能志愿服務(wù)大篷車開進徐莊村，組織志愿者開展了集中志愿服務(wù)，一站式解決群眾訴求，并建立常態(tài)幫扶機制。

各志愿服務(wù)隊和社會愛心組織，結(jié)合自身職能和服務(wù)范圍，通過入戶走訪等方式，精準(zhǔn)確定幫扶對象。團區(qū)委青春飛揚志愿服務(wù)隊，重點關(guān)心關(guān)愛貧困學(xué)子、孤寡老人；教育局心理健康志愿服務(wù)隊，主要圍繞中考、高考學(xué)子進行心理輔導(dǎo)；CAR汽車救援隊，對爆胎、虧電熄火的汽車進行緊急救援；浭陽愛心公益協(xié)會，主要資助生活困難的中小學(xué)生。針對服務(wù)對象的實際需求，確定具體合理、適用的幫扶內(nèi)容和方式，形成志愿服務(wù)項目。

助學(xué)支教志愿者在徐莊村4點半課堂為留守兒童輔導(dǎo)功課。（資料圖）

志愿“招募令” 你我齊響應(yīng)

1月9日，唐山市豐潤區(qū)文明辦、區(qū)志愿者協(xié)會，通過文明實踐云平臺和“豐潤志愿者”微信群發(fā)布“招募令”，號召社會志愿者和公益組織共同開展“助力防控暖心慰問”文明實踐志愿服務(wù)活動。“招募令”一經(jīng)發(fā)出，豐潤區(qū)道德模范張立東、搭把手愛心俱樂部、雙軍慈善愛心團隊主動報名?；I集了價值1.5萬元的慰問品和防護物資，對奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情防控一線的公安民警、交警、交運執(zhí)法人員和醫(yī)護人員送去暖心關(guān)愛。

從2020年1月份開始，豐潤區(qū)建立文明實踐志愿服務(wù)項目年度總臺賬和月發(fā)布機制。2020年，共謀劃實施了40個重點志愿服務(wù)項目，其中精品志愿服務(wù)項目20個。2021年開始，做好深化拓展文章，重點實施育民、悅民、富民、暖民、潤民、助民、惠民、塑民8個特色志愿服務(wù)大項目和36個子項目。同時，建立中心、所、站三級發(fā)布制度。共發(fā)布項目2000余個，相繼吸引35個社會公益組織、100余家企事業(yè)單位參與，形成穩(wěn)定的志愿服務(wù)團隊。

中建二局三公司志愿者為豐潤區(qū)東呂小學(xué)捐贈學(xué)習(xí)用品和體育用品。（資料圖）

機制添活力 “志”在常態(tài)化

3月4日，在豐潤區(qū)“都來學(xué)雷鋒實踐倡文明”集中志愿服務(wù)活動主會場，發(fā)布了2021年1月份和2月份的20名新時代文明實踐明星志愿者事跡。同時，按照褒獎激勵機制，用志愿服務(wù)積分兌換了獎品。獲獎志愿者現(xiàn)場進行了交流發(fā)言，在廣大志愿者中引起強烈反響。大家紛紛表示，要以明星志愿者為榜樣，積極參與新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，在服務(wù)社會中實現(xiàn)自身價值。

志愿服務(wù)“志”在常態(tài)化。為充分激發(fā)志愿者參與文明實踐的積極性、主動性和創(chuàng)造性，豐潤區(qū)制訂出臺了《文明實踐志愿者禮遇辦法》。志愿者利用云平臺進行注冊、打卡、積分。綜合分析群眾云平臺評單、服務(wù)時長積分等情況，實施兌換實物獎勵、兌換志愿服務(wù)、現(xiàn)場發(fā)布交流等褒獎激勵，促進了“幫一點”志愿服務(wù)的常態(tài)化。同時，建立新時代文明實踐中心與融媒體中心融合機制，推進陣地、內(nèi)容、人員融合，組織電臺、電視臺、“豐潤真好”微信平臺、“冀云豐潤”客戶端等媒體開設(shè)專題專欄，對“幫一點”文明實踐志愿服務(wù)活動和明星志愿者進行及時報道，提高知名度和社會影響力，不斷深化拓展全區(qū)文明實踐工作。